Как преодолеть агрессию родителей?

 Вопрос: Как классному руководителю реагировать на агрессию родителей воспитанников и строить с ними  конструктивный диалог?    На  ваш вопрос отвечает Надежда Владимировна Казакова, 

заместитель директора по воспитательной работе МАОУ СОШ № 93 

в рубрике "Вопрос/ответ"